Win8.1备份、历史文件记录及文件副本被误删的恢

朋友的Win8.1电脑出现了一些问题，他无法访问某些网页，比如onedrive.live云存储和应用商店都打不开。他在尝试安装Dell Backup and Recovery时遇到了factorysetup error 5错误。更糟糕的是，他的开机备份、历史文件记录及文件副本已经被误删。遇到这种情况，我们应该如何恢复这些数据呢？

这可能是一个系统恢复分区受损的问题。为了帮助朋友解决这一问题，我们可以尝试以下步骤来修复系统恢复分区：

接着，以管理员身份运行命令提示符，输入“sfc /scannow”并回车。等待扫描完成后，查看是否有损坏的系统文件。如果有，可以尝试使用系统文件检查工具进行修复。

然后，再次以管理员身份运行命令提示符，输入“DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth”。这个命令会扫描系统文件并与官方系统文件进行对比。

我们需要运行Windows 8.1的高级启动，重启到“带网络提示符的安全模式”下。在这里，再次以管理员身份运行命令提示符，输入“DISM /Online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup /ResetBase”。完成这些操作后，我们应该能够修复系统恢复分区。

通过修复系统恢复分区，朋友的开机备份、历史文件记录及文件副本被误删导致的问题应该能够得到解决。他也能正常访问onedrive.live云存储和应用商店了。希望这些步骤能够帮助到遇到类似问题的朋友们。