不是所有弹窗都是流氓 关于网站弹窗的设计技巧

在我们国内互联网服务中，弹窗新闻早已成为一种常见现象。这些实时推送的方式，无疑极大地扩展了网站的覆盖面。在Web 2.0时代，尽管这种推送方式不断为网站带来流量，由于其不可预测性和潜在的干扰性，许多用户对其持有反感态度，甚至将其视为一种“流氓”行为。

并非所有的弹窗都不受欢迎。以华尔街日报数字版最近上线的弹窗功能为例，它为我们展示了弹窗的另一种可能。

和大多数弹窗一样，华尔街日报数字版的弹窗也出现在屏幕右下角，提供实时的市场行情。这个小小的弹窗内包含了多个选项卡，让读者可以浏览不同市场的股票走势和指数。尽管弹窗本身可能带有一定的干扰性，但该功能的反响却相当不错。据Nieman Journalism Lab报道，该功能仅上线三周，就吸引了25000人的关注，获得了20万的页面浏览量。更令人惊讶的是，这种服务的用户黏性非常大。

那么，为何华尔街日报数字版的弹窗能够获得如此好的反响呢？在无法完全消除弹窗的干扰性的情况下，关键在于如何从内容和个性化方面满足用户需求。许多用户对弹窗的反感，往往源于对内容的反感，比如内容过于重磅或者定位不准确。

华尔街日报的弹窗功能在内容和个性化方面做得非常出色。其弹窗内数据量丰富，且保持实时更新。最重要的是，它的目标受众是投资人、公司高层、金融界人士等需要市场数据的人群。他们可以通过定制“My Markets”视图，根据个人需求获取相关信息。读者还可以自由选择弹窗的大小，这在一定程度上减轻了用户对干扰的反感情绪。

有一种弹窗是干扰式的，让人厌烦；也有一种弹窗是通知式的，实用而便捷。如华尔街日报数字版和新浪微博网页版的奥运快报弹窗，它们注重实时性，能够满足用户的即时需求。这些弹窗能否在用户桌面上停留更久，关键在于如何更好地平衡用户体验和需求满足之间的关系。

题图展示的是一种过渡，一种从简单的信息推送到有针对性的个性化服务的过渡。在互联网的世界里，我们需要更深入地理解用户需求，才能创造出真正受欢迎的产品和服务。