如何正确处理系统不认鼠标的故障

遇到系统不认鼠标的问题，真的是让人头疼不已。当你开机自检后，系统报告“鼠标未检测到”或屏幕显示“未安装鼠标”，但实际上鼠标及其驱动都安装好了，这时该怎么办呢？

我们要确保硬件工作正常。鼠标作为一种电脑配件，要正常工作必须得到系统的认可。首先要检查鼠标与主机的接口插头是否接触良好，拔插后重新启动系统试试。

如果问题还在，那就得换个思路。尝试拔下鼠标接口插头，换一个COM接口插上，同时进入CMOS对COM接口的设置进行相应修改。别忘了重新启动系统看看故障是否排除。

若问题未解决，检查一下鼠标底部是否有模式设置开关。如果有，试着改变其位置，然后重新启动系统。如果问题依旧，那就把开关拨回原位。

如果问题仍然存在，那就用替换法来诊断。将一只正常的同型号鼠标连接到主机上，开机启动。如果故障消失，那说明是鼠标的硬件问题。这时要检查鼠标的接口插头和连线是否正常，再深入检查鼠标的X轴和Y轴的移动机构或光电接收电路系统。

如果在DOS下已经加入了鼠标驱动程序，还需要在Windows下检查SYSTEM.INI文件的BOOT段是否加入了MOUSE.DRV=<文件名>设置项。

如果问题仍未解决，那就用KV300进行检测杀毒。然后重新冷启动，检查鼠标驱动程序是否完好。如有问题应重新安装驱动程序。如果驱动程序没问题，就要检查CMOS内容是否被修改，如被修改应重新设置后重新启动系统。

经过以上步骤检查后，如果问题依然存在，那么可能是主板线路出现了问题。这时候就需要送修给专业人员进行处理了。

解决系统不认鼠标的问题需要耐心和细心，按照上述步骤一步一步排查，相信问题总会得到解决的。