亚马逊一条虚假好评116元 研究机构负责人：已成

亚马逊作为全球电商巨头，为消费者提供了丰富的商品选择和来自其他买家的评论作为购物参考。近期有外媒报道指出，亚马逊上出现了专业公司购买虚假评论的现象，这些公司在灰色市场上操作，雇佣所谓的“测试人员”发布虚假的五星好评。

这些虚假评论不仅欺骗了消费者，还影响了他们对商品的判断。以一家名为AMZTigers的德国商品评论公司为例，他们自称在欧洲拥有6万多名产品测试人员，能够快速可靠地撰写评论。据员工透露，每一条评论收费15欧元，但如果由客户自行购买亚马逊的商品再写评论，费用会相对较低。

这些测试人员获得的报酬微薄，并且会在完成评论后得到商品的退款。这种行为已经引起了和消费者组织的关注。英国竞争和市场管理局表示，虚假商品评论是非法的，可能会导致民事或刑事诉讼。而对于消费者来说，他们中的大多数都依赖其他买家的评论来做出购买决策。市场研究机构“Which”的调查显示，97%的购物者会参考其他买家的评论。

亚马逊对此表示坚决打击任何形式的虚假评论。他们努力保护商品评论的完整性，并采取了一系列措施来保护客户免受欺诈和其他不当行为的影响。尽管如此，虚假评论仍然存在并成为一个问题。行业专家表示，随着在线评论对网购决策的影响越来越大，亚马逊需要采取更多措施来打击虚假评论。他们需要调整算法以更好地识别虚假评论者，并对其进行处罚。

德国消费者组织联合会的律师表示，委托他人写虚假评论在德国并不明显违法，但这种行为违反了禁止不公平竞争的法律。他强调，在没有足够透明度的情况下使用此类商品评价是违法的。这一问题引起了广泛关注，并呼吁监管部门进一步干预，以调查虚假评论如何被用来操纵消费者，并对未能解决这一问题的电商平台采取有力行动。

亚马逊作为全球电商巨头，有责任保护消费者的购物体验并维护商品评论的真实性。这不仅关乎消费者的利益，也关乎亚马逊自身的声誉和长期发展。面对这一问题，亚马逊需要采取更加积极的措施来保护消费者的权益。（腾讯科技审校/承曦）