智能商业——开启未来的钥匙

智能商业：未来决策的新领域

中新网报道，智能商业正在成为数字经济时代的重要力量。智能商业是一种AI赋能的决策支持系统，服务于组织中各个层级需要决策的人员。它具备实时性、闭环性、自动识别问题、全局优化以及自我进化等特征，旨在显著提高企业决策的效率和质量。

智能商业的概念源自商业智能的演变。在2017年6月的全球智能大会上，星河集团首次提出了智能商业的理论框架，将其总体分为应用层、数据层和模型层。这一框架的构建旨在为决策过程提供一个优化模型，使决策者能够对决策变量做出明智的选择。

作为计算机、互联网和决策科学发展的产物，智能商业是整合了BI、大数据、人工智能和OR（运筹学）等领域成果的综合、高阶商业决策支持系统。它的出现，标志着商业决策支持进入了全新的智能化时代。

构成智能商业的三大核心要素不可忽视。首先是场景，这包括服务载体，即产品或服务的环境，提供与用户交互的界面，并实时采集用户的反馈。其次是数据，智能商业以信息化为基础，将商业场景数据化，为决策提供有力的依据。最后是算法，根据系统反馈持续优化迭代，实现算法的自我进化。

这三大要素相互依存，缺一不可。没有场景，就缺少与用户的交互；缺少实时数据，就失去与用户的有效反馈。没有大数据就像汽车没有油，而缺乏算法则无法自我进化，犹如有油却无车。智能商业的精髓在于这三大要素的完美融合，从而为企业提供一套高度可依赖的商业决策支持系统。在这个系统中，每一个组织都能更好地应对数字经济的挑战，提高竞争力，实现可持续发展。