邮政部门调查快递员“踢快递”事件：要求企业赔偿用户

盐城韵达快递公司工作人员野蛮卸货事件引发热议。近日，德国德国网从盐城市邮政管理局传来消息，针对此事已展开立案调查，并责令涉事快递企业赔偿受损用户。

在双十一购物狂欢后的忙碌时刻，盐城亭湖区北环服务部的韵达速递快递员们迎来了大量的包裹。令人震惊的一幕被拍成视频并上传至网络：几名快递员在车厢内，竟然以脚踢的方式将包裹一件件甩出车厢。这样的野蛮卸货行为无疑是对快递服务宗旨的严重背离，也给社会造成了恶劣影响。

据悉，盐城市邮政管理局迅速采取行动，对此事件进行了深入调查。涉事快递企业的违法行为已被立案，管理局将根据调查结果依法对企业进行行政处罚。对那名涉嫌故意毁弃他人快件的快递员，邮政管理局已要求快递企业向公安机关报案，对其行为进行严惩。

邮政管理局的通报表示，已依法约谈涉事快递企业品牌总部，并明确要求，对于因“脚踢卸货”造成用户快件损毁的，企业必须依法给予赔偿。邮政管理局还警示全市所有快递企业，必须认真吸取此次事件的教训，严格按照快递服务标准分拣快件。任何形式的野蛮分拣、暴力抛扔快件都将受到严厉查处。

为了维护消费者的合法权益，盐城市邮政管理局表示将加大市场检查和行政执法力度，坚决查处侵害用户权益的违法行为。对于快递行业来说，这是一次深刻的警示。快递服务的宗旨是安全、快捷、方便，而不是野蛮、粗暴。希望所有快递企业能够引以为戒，真正做到以服务为宗旨，以顾客为中心。盐城邮政部门的果断行动，无疑为整个快递行业树立了一个良好的榜样。 （德国德国网报道 谷华）