Win10 20H2升级错误无法保留用户个人数据怎么办

如果你在Windows 10使用中遭遇了故障，重新安装系统可能是最快捷的解决方案。特别是选择重新安装Windows 10时，微软提供了多种途径来帮助用户完成系统重装。有一个重要的注意事项需要提醒您：在安装Windows 10 October 2020功能更新后，您的应用、设置和文件可能无法保留。

具体来说，Windows 10的某个启用包中存在BUG，这个BUG会禁用“保留个人文件和应用”以及“仅保留个人文件”的选项。这意味着，当您选择“Nothing”选项时，将无法保留个人文件进行重装或升级到Windows 10 20H2版本。这无疑给用户带来了不小的困扰。

值得注意的是，如果从Windows 10 Version 2004功能更新上进行升级，媒体创建工具是可以按照预期正常工作的。但如果您是通过Windows Update（启用包）进行升级，那么在这个过程中您将被迫选择“Nothing”选项，结果可能是您的个人文件丢失。

幸运的是，针对这个问题，微软已经提供了一个临时的解决方案。您可以按照以下步骤操作：

打开设置，进入更新和安全，然后选择Windows Update。接着，点击“查看更新历史记录”按钮。在控制面板窗口中，查找并卸载名为“KB4562830”的更新。然后重新启动系统，之后打开媒体创建工具，您现在就可以选择用于保留文件的选项了。

微软已经确认了这个问题，并承诺在下月的补丁星期二活动日发布的累积更新中进行修复。作为用户，您可以尝试上述临时解决方案，也可以等待微软的后续修复。我们将持续关注并为您带来更多相关资讯。请关注我们的网站以获取更多此类信息。我们还推荐您关注我们的其他内容，以获取更多有用的知识和建议。请继续关注狼蚁SEO。