电脑无法升级到Win8.1两种解决方法(已测试)

针对电脑升级Win8.1遇到的问题，有多种可能的解决方案。让我们理解一些常见的问题源头。

一、问题源头：

1. 杀毒软件：杀毒软件可能会干扰系统升级，建议暂时关闭或卸载。

2. 有问题的驱动：硬件驱动的不兼容或设置不当可能导致升级问题，需确保驱动与Wind8.1兼容。

3. 外部设备：某些外部设备可能与Wind8.1不兼容，建议先移除再尝试升级。

二、解决方案：

1. 确认您的电脑机型是否支持升级到Win8.1，这是升级的前提。

2. 为避免外部设备干扰，建议您暂时移除所有非联想预装的外部设备，如鼠标、键盘、打印机、摄像头等。

3. 为了排除软件冲突的可能性，建议您备份重要文件，然后使用一键恢复功能将电脑恢复到出厂状态。

4. 卸载可能影响更新的软件和驱动程序，包括杀毒软件、电源管理、显卡驱动等，并安装所有Windows update更新补丁。

还有一些其他可能的解决方案：

1. 电脑缺少关键更新：特别是“KB 2871389”这个更新，如果没有安装是无法进行升级的。建议安装此更新及其他必要补丁。

2. 升级Win8.1需要WDDM驱动程序的Dirdectx 9的安装文件，确保您的驱动程序是的。

3. 升级过程中，必须使用微软账户登录系统。如果您还没有微软账户，请先进行注册。

4. 一些软件如杀毒软件或硬件驱动设置不当可能干扰升级，尝试卸载相关软件并更新补丁后再进行升级。

确保您的电脑系统、驱动程序和软件都是的，并且与Win8.1兼容，这将大大提高升级成功的几率。在升级过程中，请务必备份重要文件，以防数据丢失。如果遇到任何问题，不妨求助于专业的技术支持团队。

以上内容仅供参考，如果仍有疑问或问题，建议咨询专业的技术人员或者微软官方客服。希望您的电脑能够顺利升级到Win8.1，享受更流畅、更丰富的使用体验。