笔记本无法充电，但单独用电池能开机

故障报告：客户反映无法充电问题

客户报告了一个奇怪的故障：他们的设备无法进行充电，但在仅使用电池的情况下却能够正常开机。他们尝试了更换外接充电器（Adapter），但问题依旧。

深入分析与诊断：

接收到客户送修的机器后，我们立即展开了详细的检测与分析。

1. 在整机不开机的状态下，我们使用了专用的维修电源供应器（Power Supply）接入主板的电源输入端。经过观察，我们发现电源供应器的输出电流始终维持在10mA，与客户描述的不充电情况相符。正常情况下，电源供应器应在2分钟内将充电电流迅速提升到2.2A。更换新电池进行测试，电流依然只有10mA，这排除了电池问题，明确指向主板电路出现故障。

2. 我们进一步拆开机器，仅保留主板和电池进行测试。使用可变电源供电时，电流依然只有10mA。我们测量了相关的充电控制信号。通过SM BUS波形，我们发现系统能够准确识别电池的存在并与之进行通讯，充电控制信号也看似正常。但在断开充电支路中的串联电感后，我们发现了问题：充电电压芯片产生的输出端电压为0，这显然是不正常的。

3. 经过对充电控制芯片MAX1535A的详细检查，我们发现PWM输出异常，因此断定MAX1535A芯片失效。

修复方案与实施：

我们决定更换失效的MAX1535A芯片。

修复成果：

完成芯片更换后，我们使用可变直流电源重新启动主板，并运行了DELLDIAG官方诊断程序。设置启动方式为网络启动，通过DHCP从网络XP image文件启动XP操作系统，一切正常。

现在，设备不仅能够正常充电，而且在所有测试中都表现良好，可以安心交付给客户使用。此次修复不仅解决了客户的实际问题，也展现了我们对技术理解和快速响应的能力。