华为回应手机测试跑分事件

【搜狐IT报道】最近，一则关于华为旗下名为“荣耀2”的手机在测试中涉嫌“故意优化软件以获取高分”的消息引发了广泛关注。华为终端迅速回应，强调成绩并不等同于手机的实际日常使用体验，并明确表示公司从未采取任何可能损害用户体验的措施。

华为终端对此事的回应如下：

华为始终坚守原则，从未采取任何可能有损用户体验、产品稳定性和安全性的行为。我们坚信，产品的品质和用户体验是公司的生命线，任何损害这一基础的行为都是不可接受的。

关于成绩，华为认为它是对手机软硬件极限性能的重要参考。这仅仅是一个标杆值，不能完全代表手机的真实日常使用体验。因为测试往往模拟手机在高负载工作场景下的表现，将软硬件性能发挥到极致。但实际上，benchmark工具的运行场景与用户的日常使用手机场景存在巨大差异。

在日常使用中，手机需要考虑性能、功耗、稳定性、安全性、产品寿命等多方面的要素，这些因素才是真正决定用户体验的关键。华为终端一直将日常环境下的用户体验作为产品设计的核心出发点。我们致力于提供符合用户实际需求的产品，而非仅仅追求高成绩。

针对个别媒体对荣耀四核的质疑，我们认为这主要源于对两种不同环境（即高负载的环境和日常使用环境）理解的差异。华为一直强调，我们的目标是提供高质量的产品和服务，让用户在日常生活中获得良好的体验。

华为始终欢迎公正、公平的批评和建议，但我们坚决反对基于误解和误报的指责。我们将继续致力于提供高质量的产品和服务，以满足用户的实际需求。希望通过我们的努力，能够赢得更多用户的信任和支持。