笔记本usb坏了插U盘没有反应怎么办？

我新购的华硕笔记本电脑预装win8.1系统，尽管我是一个计算机小白，却也时常遭遇各种问题。近日，我发现电脑的两个USB接口突然失去了响应，这让我陷入困惑。我希望通过分享我的经历与解决方案，能够帮助到同样遇到困扰的朋友们。

当发现USB接口无反应时，我首先联系了华硕的24小时售后客服。经过一番咨询，客服判断可能是USB的驱动程序出现了问题。于是，我请求客服将驱动程序链接发送至我的私人。

收到邮件后，我按照以下步骤进行驱动的安装：

1. 右键点击邮件中的链接，选择“目标另存为”。

2. 在弹出的保存框中，我选择将文件“保存到桌面”，方便查找。

3. 等待下载完成后，你会在下载管理界面中看到下载的进度和时间。

4. 在桌面上找到新下载的文件图标，双击打开，然后选择其中的"setup"应用程序。

5. 再次双击"setup"应用程序，在弹出的选项中选择“全部提取”。

6. 在下一个弹出框中，我选择“提取到桌面”，然后点击“确定”。

7. 提取完成后，再次双击"setup"应用程序，并选择“运行”。

重启系统后，我惊喜地发现USB驱动程序已经成功安装。再测试USB接口，它们已经恢复正常使用。

以上就是我解决笔记本电脑USB接口无反应问题的方法，希望遇到类似情况的朋友们可以参考我的经历，顺利解决问题。同时也提醒大家，面对电脑问题时，不要慌张，一步一步按照逻辑去排查和解决，相信我们都可以成为电脑问题的克星。