Win10 2004版本有bug会导致黑屏、浏览器数据丢失

近期，微软发布了Windows 10的两大更新：Windows 10 2020年5月更新（版本2004）以及名为2020年10月的更新。这些更新带来了包括Windows沙盒改进、云恢复和诸多其他新功能。尽管这些更新带来了许多引人注目的新功能，但它们也带来了一些问题，这些问题正在逐渐影响到更多的用户。

在一份新的支持文档中，微软确认Windows 10版本2004存在一个严重BUG，这个BUG会导致外部显示器出现黑屏问题，甚至影响到了Office生产力套件的正常使用。一些用户反映，即使在他们的主显示器上也遇到了类似的问题。这个问题最早是在使用Office应用绘图时发现的，屏幕会突然变黑。

针对这一问题，微软已经通过Windows Update提供了一个新的累积更新，旨在修复这个黑屏问题。令人欣慰的是，这一修复同样适用于Windows 10 2020年10月更新，因为这两个操作系统共享相同的核心组件。

除了上述的黑屏问题，Windows 10版本2004及其更新版本还面临其他问题。在2020年5月更新后，许多用户发现Chrome和Edge浏览器停止了数据同步，重启后浏览数据会自动重置。还有用户报告称Windows 10正在删除设备上的cookies，导致Chrome或其他应用要求在每次自重启后重新登录。

这些问题已经引起了微软和谷歌的注意。尽管目前还没有适当的修复方法，但微软正在努力解决这些问题。对于浏览器同步问题和cookies被删除的问题，微软表示：“我们正在努力解决这个问题，但由于Windows Updates的性质，修复方案可能需要一段时间才能通过每月服务更新发布。”

尽管目前还没有直接的解决方案，但用户可以尝试通过删除Windows 10任务调度程序中的任务来缓解这些问题。微软也已知晓Windows 10中Office更新的问题和破碎的睡眠模式。

尽管Windows 10的新更新带来了许多激动人心的新功能，但它们也带来了一些挑战和需要解决的问题。我们期待微软能够尽快解决这些问题，为用户提供更好的体验。转载自ithome网站。