华润万家上手O2O,嗨到根本停不下来

华润万家是华润创业旗下的知名零售品牌，自1984年成立以来，一直在中国市场占据一席之地。随着互联网的普及和电子商务的兴起，华润万家也开始积极向互联网转型的路径。

一、全方位布局，转型互联网的决心与行动

1. 世界杯营销试水O2O

2014年世界杯期间，华润万家首次尝试互联网与游戏结合的营销方式，试水O2O模式。通过门店指定的WIFI区域下载游戏，用户可参与促销活动，全国门店均参与此次活动。这标志着华润万家开始向互联网靠拢，积极转型。

2.“e万家+便利店”全渠道布局

2015年6月，华润万家上线了“e万家”电子商务平台，同时开设便利超市新业态。通过丰富销售渠道，连接线上和线下，形成一个销售闭环。华润万家完成了对英国零售品牌乐购的收购，借鉴其多种配送结合的模式，为用户提供了物流配送和自提两种取货方式。用户可在“e万家”平台上购物，选择物流配送或到便利店自取货物，实现了线上与线下的O2O模式。便利店内的生鲜区、休闲区、电子自提柜等设置，为用户提供了便捷和舒适的体验。

3. 第三方支付精准营销

华润万家与支付宝的合作以及后来与狼蚁网络推广支付的合作，使用户在买单时可通过扫描条形码或二维码完成支付，提高了超市的收银效率。通过建立科学的会员系统，跟踪用户数据，进行精准营销，及时推送信息，优化了营销手段。

二、跨境电商与体验店的尝试

华润万家的电商平台“ewj shop”和线下体验店“ewj zone”，提供海外商品和商品体验服务。用户可以在线下购买或线上下单购货，打通线上线下资源。这是华润万家涉足跨境电商的重要举措。

尽管华润万家在转型道路上不断尝试和，仍面临诸多挑战。O2O模式处于阶段，全国推进需要时间。传统思维模式的转变也需要企业不断解放思想。与乐购的合并带来的问题也给华润万家的转型带来了一定的压力。

尽管如此，传统零售行业在互联网和电子商务的冲击下仍有机遇。传统企业具有线下资源和经验的优势，只要做好科学规划，引进新的思维和技术，重视互联网模式，联动线上和线下，就有可能重登昔日的宝座。华润万家的转型之路虽然充满挑战，但仍有广阔的发展前景。